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Solutions informatiques pour tous

Problèmes fréquemment rencontrés

Voici quelques exemples de pannes logicielles ou matérielles pouvant faire l’objet d’un diagnostic et d’une intervention.

Les problèmes logiciels

PC lent

Virus ou malware

Windows ne démarre plus

Écran bleu (BSOD)

Logiciel qui plante

Mise à jour bloquée

Les problème matériels

PC qui s’éteint seul

Surchauffe

Disque dur bruyant

Écran noir

Ventilateur bruyant

Périphérique non reconnu

Comment se déroule la prise en charge ?

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Intervention & Vérification 

Après votre validation, l’intervention est effectuée afin de corriger le problème détecté.

 Des tests de fonctionnement sont réalisés à l’issue de la prise en charge afin de s’assurer de la stabilité et du bon fonctionnement de votre appareil. 

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Analyse & Diagnostic 

Votre appareil est pris en charge afin d’identifier précisément l’origine du dysfonctionnement, qu’il soit logiciel ou matériel.

Un diagnostic est réalisé pour détecter les anomalies impactant les performances, la stabilité ou le démarrage de votre système. 

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Proposition de solution adaptée 

Une fois le problème identifié, une solution adaptée vous est proposée.

Selon la nature de la panne, une réparation, une optimisation ou un remplacement de composant peut être envisagé.

Un devis peut être établi avant toute intervention si nécessaire. 

Chaque problème informatique a une origine.
Notre mission : l’identifier, le maîtriser, et remettre votre machine en état de fonctionnement optimal.



Pourquoi ne pas attendre ?


Un problème informatique peut s’aggraver avec le temps :

Risque de perte de données

Dégradation matérielle

Surchauffe des composants

Infection logicielle

Ralentissements importants

Impossibilité de démarrage

Une prise en charge rapide permet souvent d’éviter des réparations plus lourdes ou une perte définitive de données.

Réparations PC portables et tours :
  • Écran, clavier, plasturgie, etc.
  • Diagnostic et résolution de tous les problèmes matériels.
  • Interventions rapides et efficaces.
Nettoyage software et hardware :
  • Libérez votre ordinateur des fichiers inutiles.
  • Optimisez sa vitesse de fonctionnement.
  • Assurez la longévité de votre matériel.
Suppression de virus et logiciels malveillants :
  • Protection contre les menaces en ligne.
  • Élimination des programmes indésirables.
Optimisation et mises à jour :
  • Maximisez les performances de votre ordinateur.
  • Assurez-vous de disposer des dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité.
  • Mises à jour du système d'exploitation, des logiciels, des périphériques et du BIOS.
Améliorations et conseils personnalisés :
  • Décuplez les performances de votre ordinateur.
  • Jeux plus fluides, productivité accrue, etc.
  • Ajout de RAM, installation de SSD, etc.
  • Solutions adaptées à vos besoins spécifiques.

​

* Je ne réalise pas de réparations sur les ordinateurs de marque ©Apple, y compris les microsoudures.
**Un SSD (solid-state drive) offre une solution de stockage plus rapide, plus fiable et plus économe en énergie par rapport aux disques durs traditionnels, améliorant ainsi globalement les performances des appareils informatiques.

Montages sur mesure :
  • Donnez vie à la configuration de vos rêves.
  • Des PC gaming personnalisés pour répondre à vos besoins et à votre budget.
  • Des composants sélectionnés avec soin pour des performances maximales.
Watercooling custom :
  • Bénéficiez d'un refroidissement haute performance et silencieux.
  • Des solutions watercooling sur mesure pour des températures optimales.
  • Un design unique pour sublimer votre setup.
Réparations rapides :
  • Minimisez les temps d'arrêt et retournez vite à l'action.
  • Diagnostic et réparation de votre PC gaming en atelier.
  • Des interventions rapides et efficaces.
Optimisations et améliorations :
  • Boostez les performances de votre configuration.
  • Mises à jour logicielles et matérielles.
  • Conseils personnalisés pour exploiter tout le potentiel de votre PC.
Entretien complet :
  • Préservez la longévité de votre machine.
  • Nettoyage professionnel et changement de pâte thermique.
  • Un entretien régulier pour un fonctionnement optimal.

Besoin d'une réparation?


Oui, le diagnostic est gratuit si l’intervention est réalisée par mes soins.
Dans le cas contraire, un forfait de 20€ sera appliqué pour le diagnostic effectué.

Non, vous restez libre d’accepter ou non la solution proposée après le diagnostic.

Le temps d’intervention dépend de la nature du problème rencontré ainsi que du temps de réponse de la machine lors du diagnostic ou de la réparation.

Le tarif dépend de la nature de l’intervention à réaliser.
Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la grille tarifaire ----->  Tarifications

Non, tous les devis sont entièrement gratuits et sans engagement.

Aucune suppression de données n’est effectuée sans votre accord préalable.

Cependant, le risque zéro n’existant pas en informatique, MB.TechZ ne pourra être tenu responsable en cas de perte de données lors d’une intervention.

Il appartient au client de prendre les dispositions nécessaires et d’effectuer une sauvegarde de ses données avant toute prise en charge.


Oui, il est possible de demander uniquement un diagnostic.
Cependant, si aucune intervention n’est réalisée par la suite, un forfait de 20€ sera appliqué.

Oui, l’appareil doit être déposé avec son chargeur, sauf si le problème peut être résolu à distance selon sa nature.