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Sérénité
Ne perdez plus de temps avec les pannes et lenteurs. Nous veillons sur votre PC pour qu’il reste rapide et sécurisé.
Acheter- Vérification annuelle complète du PC
- Nettoyage logiciel et suppression des virus/spywares
- Assistance à distance : 20 min par intervention (environ 4h/an)
- Aucune intervention matérielle incluse
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Un suivi complet pour un PC toujours au top. Nettoyage matériel, mises à jour et assistance renforcée pour des performances durables.
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- Nettoyage matériel (dépoussiérage) 1 à 2 fois/an
- Assistance à distance : double du Basique (~8h/an)
- Mise à jour Windows et logiciels : 2 fois/an
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L’accompagnement le plus complet : assistance prioritaire, interventions matérielles incluses et suivi optimal pour une tranquillité totale.
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- Interventions matérielles sur site incluses (remplacement ou upgrade des composants)
- Priorité sur les dépannages
Diagnostic et devis gratuits
Votre ordinateur est en panne ? Pas de panique ! Je vous propose un diagnostic gratuit pour identifier précisément le problème.
Oui, le diagnostic de votre appareil est entièrement gratuit et réalisé devant vous, en toute transparence. Il permet d’identifier précisément la panne avant toute intervention.
Cependant, certaines pannes peuvent nécessiter des tests plus approfondis, qui ne sont pas toujours visibles à première vue. Dans ce cas, un diagnostic technique plus poussé pourra vous être proposé. Celui-ci est payant, plafonné à un maximum de 2 heures, soit 120 €.
Si vous acceptez la réparation qui suit ce diagnostic approfondi, son coût sera entièrement déduit du prix de l’intervention.
Vous serez toujours informé au préalable, et aucun frais ne sera engagé sans votre accord.
Si la panne est mineure, une réparation rapide peut être effectuée sur place, avec votre accord.
Si la panne nécessite une intervention plus importante, un devis gratuit vous est proposé, détaillant :
- le coût de la main-d’œuvre,
- les pièces éventuelles à remplacer,
-
tout autre frais.
Dans le cas d’un diagnostic approfondi (test technique avancé), celui-ci peut être payant jusqu’à 120 €, mais ce montant sera intégralement déduit si vous acceptez la réparation.
Absolument. Nous mettons un point d’honneur à garantir une transparence totale :
- Tous les prix sont affichés en euros, TVA non applicable (conformément au régime de la franchise de la taxe – article 56bis du Code de la TVA).
- Un astérisque (*) indique que le tarif concerne uniquement la main-d'œuvre, hors pièces éventuelles.
- Aucun frais ne vous sera facturé sans votre accord préalable.
- En cas de diagnostic approfondi, son coût (jusqu’à 120 €) vous sera communiqué à l’avance et sera déduit du montant de la réparation si vous la confirmez.
Non, la décision vous appartient totalement.
Si vous refusez la réparation après un diagnostic gratuit, un forfait de 16 € (TVA non applicable) pourra être appliqué pour couvrir le temps et l’analyse effectués.
En cas de diagnostic approfondi payant, son montant (JUSQU'A 120 €, TVA non applicable) reste dû, même si vous décidez de ne pas faire effectuer la réparation.
Oui, bien sûr. Vous recevrez des conseils personnalisés, honnêtes et sans engagement, afin de vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre ordinateur, vos besoins et votre budget.
L’objectif est de vous permettre de prendre une décision éclairée, en toute confiance.
- Rapidité : des réparations efficaces et réalisées rapidement.
- Expertise : un professionnel expérimenté à votre service.
- Transparence : des devis détaillés, sans aucune surprise.
- Conseils sur mesure : des recommandations adaptées à votre situation spécifique.
- Tarifs compétitifs : des prix attractifs, clairs et justes.